Privacy Policy سياسة الخصوصية

Ideal Healthcare – how we protect your data المثل الأعلى للرعاية الصحية – كيف نحمي بياناتك

Our commitment to data protection التزامنا بحماية البيانات

The Company is committed to protecting subscriber data and sharing it only when operationally necessary.

تلتزم شركة المثل الأعلى للرعاية الصحية بحماية بيانات المشتركين وعدم مشاركتها إلا للضرورة التشغيلية.

Data collection and use جمع البيانات واستخدامها

We may collect certain types of user data to provide and improve our services. This may include personal information, device information, and usage data.

قد نجمع أنواعًا معينة من بيانات المستخدمين لتقديم خدماتنا وتحسينها. قد يشمل ذلك المعلومات الشخصية ومعلومات الجهاز وبيانات الاستخدام.

Data we collect البيانات التي نجمعها

We collect information necessary to provide the service and manage membership, including name, contact details, membership and usage data for discounts at contracted providers.

نجمع البيانات اللازمة لتقديم الخدمة وإدارة العضوية، ومنها: الاسم، معلومات الاتصال، بيانات العضوية والاستخدام للخصومات عند مقدمي الخدمة المتعاقدين.

How we use your data كيف نستخدم بياناتك

We use data to operate the discount program, verify membership, improve the service, and comply with legal requirements. We do not use your data for marketing without your consent.

نستخدم البيانات لتشغيل برنامج الخصومات، التحقق من العضوية، تحسين الخدمة، والالتزام بالمتطلبات القانونية. لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقتك.

Sharing data مشاركة البيانات

We do not share your data with third parties except when operationally necessary, such as verifying membership at contracted clinics and medical centers, or when required by law.

لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة التشغيلية، مثل التحقق من العضوية لدى العيادات والمراكز الطبية المتعاقدة، أو عند الالتزام بطلب قانوني.

Data security أمان البيانات

We apply appropriate technical and organizational measures to protect subscriber data from unauthorized access, use, or disclosure.

نطبق إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المشتركين من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح.

Data retention الاحتفاظ بالبيانات

We retain user data only for as long as necessary to provide our services and fulfill the purposes described in this Privacy Policy.

نحتفظ ببيانات المستخدمين فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

  • Account-related data is retained while your account is active.
  • If you request account deletion, your personal data will be deleted within 30 days, unless we are required to retain certain information for legal or security reasons.
  • Some non-personal data (such as analytics or usage data) may be retained in an aggregated or anonymized form for a longer period.
  • تُحتفظ البيانات المرتبطة بالحساب طالما كان حسابك نشطًا.
  • إذا طلبت حذف حسابك، سيتم حذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ ببعض المعلومات لأسباب قانونية أو أمنية.
  • قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات غير الشخصية (مثل بيانات التحليلات أو الاستخدام) بشكل مجمّع أو مجهول الهوية لفترة أطول.

We do not retain personal data longer than necessary.

لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول من اللازم.

Advertising identifier معرّف الإعلانات

Our app may use the Android Advertising ID to improve user experience and analyze app usage. This identifier is provided by the device operating system and can be reset or disabled by the user at any time through device settings.

قد يستخدم تطبيقنا معرّف الإعلانات على أندرويد (Android Advertising ID) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام التطبيق. يوفّر نظام تشغيل الجهاز هذا المعرّف ويمكن للمستخدم إعادة ضبطه أو تعطيله في أي وقت من إعدادات الجهاز.

Your rights حقوقك

You have the right to access your data, correct it, or request its deletion within the limits permitted by law and operational necessity. For inquiries or to exercise your rights, contact us through our official channels.

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها في الحدود التي يسمح بها القانون والضرورة التشغيلية للخدمة. للاستفسارات أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.

Account deletion حذف الحساب

Users can request deletion of their account and associated data by visiting the following link:

يمكن للمستخدمين طلب حذف حسابهم والبيانات المرتبطة به من خلال الرابط التالي:

https://www.idealoman.agency/account-deletion/request

https://www.idealoman.agency/account-deletion/request

Upon receiving a valid request, we will process and delete the data within a reasonable timeframe.

وبعد استلام طلب صالح، سنقوم بمعالجة البيانات وحذفها في إطار زمني معقول.

Policy updates تحديث السياسة

We may update this privacy policy from time to time. We will notify subscribers of any material changes in accordance with our policies.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنُعلم المشتركين بأي تغييرات جوهرية وفقًا للسياسات المعمول بها.

Governing law and language القانون المطبق واللغة

This privacy policy is governed by the laws of the Sultanate of Oman. In case of discrepancy between the Arabic and English text, the Arabic version shall prevail.

تخضع سياسة الخصوصية لقوانين سلطنة عُمان. في حال التعارض بين النص العربي والإنجليزي، يُعتد بالنص العربي.

For inquiries, complaints, or privacy requests, contact us through our official channels. للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الخصوصية، يسعدنا تواصلكم معنا عبر قنواتنا الرسمية.